Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat – AlmivaHome™
Az AlmivaHome™ célja, hogy elégedett legyél a vásárlásoddal. Ha mégsem vagy teljesen elégedett, az alábbi feltételek szerint lehetőséged van a termék visszaküldésére.
🔁 Visszaküldési Határidő
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheted a visszaküldést.
📦 Visszaküldési Feltételek
A termék visszaküldése akkor lehetséges, ha:
- Nem használt, eredeti állapotban van
- Eredeti csomagolásban kerül visszaküldésre
- Minden tartozékkal együtt visszaküldöd
📬 Visszaküldés Menete
- Írj nekünk emailt: almivahome@outlook.com
- Add meg a rendelési számodat és a problémát
- Ügyfélszolgálatunk megadja a további lépéseket
❗ Ne küldd vissza a terméket előzetes egyeztetés nélkül.
💰 Visszatérítés (Utánvétes fizetés esetén)
Mivel utánvétes fizetést kínálunk:
- A visszatérítés banki átutalással történik
- Alternatív megoldásként vásárlási utalványt is kérhetsz
- A visszatérítést az elfogadást követően 3–7 munkanapon belül feldolgozzuk
🛠️ Sérült vagy Hibás Termék
Ha a termék:
- Sérülten érkezik
- Hibás vagy nem működik megfelelően
Kérjük, 48 órán belül jelezd nekünk:
📧 almivahome@outlook.com
Gyors megoldást biztosítunk:
✔ Csere
✔ Visszatérítés
🚚 Visszaküldési Költség
- A visszaküldés költsége alap esetben a vásárlót terheli
- Hibás vagy sérült termék esetén a költséget mi álljuk
🛑 Kivételek
Nem áll módunkban visszavenni:
- Használt vagy sérült termékeket
- Nem eredeti csomagolásban visszaküldött termékeket
🤝 Elkötelezettségünk
Célunk, hogy egyszerű, gyors és korrekt megoldást biztosítsunk minden vásárlónk számára.
Köszönjük, hogy az AlmivaHome™-ot választod!
Az otthonod megérdemli a legjobbat.